تضمین اصالت کالا و گارانتی اصلی
فروشگاه اینترنتی ویتو با تضمین اصالت و گارانتی معتبر به محصولات خود این اطمینان را به مشتریان خود می دهد که محصولی خریداری می نمایند , که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده است.
همراه تمامی محصولات ویتو کارت گارانتی ویتو که در آن شرایط استفاده از گارانتی , زمان شروع و اتمام ضمانت همراه با محصول ارسال می شود که از مشتریان گرامی خواهشمندیم جهت استفاده از خدمات گارانتی حتما آن را همراه با محصول دریافت نمایند. شایان ذکر است که همراه نداشتن برگه گارانتی در صورت بروز مشکل محصول را از شرایط ضمانت خارج کرده و مسئولیتی برای مجموعه ویتو ایجاد نمیکند.
تمامی محصولات ارائه شده در وب سایت ویتو توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده و با اخذ مجوزهای لازم از مبادی قانونی وارد کشور شده اند.
روال استفاده از خدمات گارانتی
یکی از دغدغه های مشتریان در خرید لوازم خودرو بحث ضمانت و نوع ضمانت محصول می باشد. مجموعه ویتو برای آسانی روال استفاده از خدمات گارانتی با ارائه کارت گارانتی شرکتی خود این روال را آسان تر نموده و نحوه استفاده این گونه می باشد که در صورت بروز هرگونه مشکل با ارائه برگه گارانتی که به تایید کارشناس اتحادیه مربوطه رسیده است همراه با محصول خسارت دیده به آدرس ویتو و هماهنگی با کارشناسان فنی این مجموعه محصول ضمانت شده طی حداکثر یک هفته بعد از دریافت برگه گارانتی برای مشتریان ارسال خواهد شد.